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衡东:群众利益无小事 尽心尽力解忧难
2017-11-01 10:47:59   来源:和谐衡阳网   评论:0

10月30日,衡东县委副书记、县长徐志毅在县人民来访接待中心值班接访,与来访群众面对面零距离交流,听民声、访民情、释民惑、解民忧。

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10月30日,衡东县委副书记、县长徐志毅在县人民来访接待中心值班接访,与来访群众面对面零距离交流,听民声、访民情、释民惑、解民忧。他强调,要细致听取群众的合理诉求,真心诚意为群众办实事、做好事、解难事,切实维护群 众合法权益。

当天,徐志毅共接待来访群众12批共26人次。来访群众信访内容涉及环境保护、留地安置、城乡建设、土地征用、困难救助等方面。徐志毅细翻阅来访者的书面材料,认真听取来访群众反映的问题,并现场询问责任单位具体情况,依照法规政策针对每位来访群众的诉求提出解决方案,力争给每一位来访群众一个满意的答复。对依照法规政策暂且不能解决的诉求和咨询,徐志毅剖析事实、解释政策、讲清道理,争取每一位群众对政府工作的支持和理解。

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徐志毅指出,信访工作是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,是群众反映诉求、维护自身合法权益的重要途径。信访工作的出发点和落脚点,就是要解决好来访群众反映的民生问题,各级各有关部门要高度重视,牢固树立“群众利益无小事”的观念,以积极主动、认真负责的态度,听民声、知民意、解民忧,尽心尽力为群众排忧解难,让群众切实感受到党和政府的关怀。

徐志毅强调,要强化党政领导干部带头接访、带头排查、带头化解、带头包案,进一步畅通信访渠道,方便群众及时、便捷地反映问题,力争把群众反映的问题解决在基层、化解在萌芽状态。各职能部门要强化服务意识,带着强烈的责任和感情接待好每位来访人、办理好每封群众来信,确保人人有接待、件件有回音;对群众合理诉求要坚决依法依规解决,对群众的生活困难问题要加大帮扶,对重点人员加大思想疏导,并对信访违法行为坚决依法打击,切实维护社会和谐稳定。

(柳文刚 朱义忠)


【责任编辑:文海庆】

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